Bệnh Viện Đa Khoa Trung Tâm An Giang
  • Giới thiệu
    • Giới thiệu bệnh viện
    • Giới thiệu ban giám đốc
    • Iso 15189
    • Giới thiệu logo
    • CÁC KHOA PHÒNG
  • Tin tức
    • Tin tức nội bộ
    • Bệnh viện
  • Thông báo
    • Lịch sinh hoạt
    • Đấu Thầu – Chào Giá
  • Tài liệu
    • Tài liệu tiếng anh
    • Tài liệu tiếng việt
    • Thống kê gs tuấn
    • Thống kê ts rạng
  • Nghiên cứu khoa học
    • Báo cáo năm 2021
    • Báo cáo năm 2020
    • Báo cáo năm 2019
    • Báo cáo năm 2018
    • Báo cáo năm 2017
    • Báo cáo năm 2016
    • Báo cáo năm 2015
    • Báo cáo năm 2014
    • Báo cáo năm 2003-2013
  • CĐT & QLCL
    • Chỉ đạo tuyến năm 2022
    • Chỉ đạo tuyến năm 2020
    • Chỉ đạo tuyến năm 2019
    • Chỉ đạo tuyến năm 2018
    • Chỉ đạo tuyến năm 2017
    • Chỉ đạo tuyến năm 2016
    • Chỉ đạo tuyến năm 2015
    • Chỉ đạo tuyến năm 2014
    • Chỉ đạo tuyến năm 2013
  • Thông tin dược
  • Giá DVKT
  • VTYT trúng thầu
  • Thuốc trúng thầu
  • Liên hệ
Không kết quả
Xem tất cả kết quả
  • Giới thiệu
    • Giới thiệu bệnh viện
    • Giới thiệu ban giám đốc
    • Iso 15189
    • Giới thiệu logo
    • CÁC KHOA PHÒNG
  • Tin tức
    • Tin tức nội bộ
    • Bệnh viện
  • Thông báo
    • Lịch sinh hoạt
    • Đấu Thầu – Chào Giá
  • Tài liệu
    • Tài liệu tiếng anh
    • Tài liệu tiếng việt
    • Thống kê gs tuấn
    • Thống kê ts rạng
  • Nghiên cứu khoa học
    • Báo cáo năm 2021
    • Báo cáo năm 2020
    • Báo cáo năm 2019
    • Báo cáo năm 2018
    • Báo cáo năm 2017
    • Báo cáo năm 2016
    • Báo cáo năm 2015
    • Báo cáo năm 2014
    • Báo cáo năm 2003-2013
  • CĐT & QLCL
    • Chỉ đạo tuyến năm 2022
    • Chỉ đạo tuyến năm 2020
    • Chỉ đạo tuyến năm 2019
    • Chỉ đạo tuyến năm 2018
    • Chỉ đạo tuyến năm 2017
    • Chỉ đạo tuyến năm 2016
    • Chỉ đạo tuyến năm 2015
    • Chỉ đạo tuyến năm 2014
    • Chỉ đạo tuyến năm 2013
  • Thông tin dược
  • Giá DVKT
  • VTYT trúng thầu
  • Thuốc trúng thầu
  • Liên hệ
Không kết quả
Xem tất cả kết quả
Bệnh Viện Đa Khoa Trung Tâm An Giang
Không kết quả
Xem tất cả kết quả
Trang chủ Tin tức

Bệnh viện ĐKTT An Giang tổ chức lớp tập huấn qui tắc ứng xử hướng tới sự hài lòng người bệnh

5 năm ago
in Tin tức, Tin tức nội bộ
0
C:\Users\PDD-Sinh\Desktop\hình bệnh viện\20180427_080635.jpg
0
Chia sẻ
4
Lượt xem
Share on FacebookShare on Twitter

Theo rất nhiều thống kê, đa phần các bức xúc của người dân trong lĩnh vực y tế không phải do trình độ chuyên môn hay năng lực của nhân viên y tế mà là do tâm lý tiếp xúc. Thấy được điều đó, Ban Giám đốc bệnh viện đã tổ chức lớp tập huấn ‟qui tắc ứng xử hướng tới sự hài lòng người bệnh” cho toàn thể nhân viên nhằm đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, tạo nên một thương hiệu bệnh viện.

C:\Users\PDD-Sinh\Desktop\hình bệnh viện\20180426_075611.jpg

C:\Users\PDD-Sinh\Desktop\hình bệnh viện\20180426_075831.jpg

Qua 2 ngày 26-27/04/2018 toàn thể nhân viên đã được truyền thụ từ giảng viên giàu kinh nghiệm Ths.Bs Phan Thị Ngọc Linh với chủ đề ‟Thay đổi phong cách thái độ phục vụ nâng cao chất lượng dịch vụ” cũng như giải quyết những tình huống cụ thể thường xảy ra ở khoa cấp cứu, khoa khám bệnh,…

C:\Users\PDD-Sinh\Desktop\hình bệnh viện\20180426_080900.jpg

Những bài học rất xúc tích, ấn tượng, dễ tiếp thu, giải quyết được mấu chốt của sự việc và nhắc nhở cho học viên biết rằng: bệnh nhân và người nhà bệnh nhân là khách hàng của chúng ta ,nhiệm vụ của chúng ta phải chia sẽ, động viên để giảm đi sự lo lắng là chúng ta thành công. Nhưng làm sao giải quyết được vấn đề này? Trước tiên, từng vị trí mỗi người hãy đưa ra nhiều câu trả lời tình huống thường gặp, trau chuốt cho nhuần nhuyễn. Sau cùng là đánh giá lại kết quả và có hướng điều chỉnh cho tốt nếu cần.

C:\Users\PDD-Sinh\Desktop\hình bệnh viện\20180427_080635.jpg

Lớp học được Giám Đốc bệnh viện và các học viên đánh giá rất bổ ích cho nhân viên tại bệnh viện, mỗi nhân viên là một cá thể khác biệt nhưng cùng chung mục đích tạo thương hiệu, uy tín cho bệnh viện. Vậy thì, sau khóa học này mỗi người hãy nỗ lực thêm ở từng vị trí của mình, để làm sao khi người bệnh đến với bênh viện, không những rất hài lòng mà còn tuyên truyền, giới thiệu những bệnh nhân khác đến với bệnh viện chúng ta. Cầu chúc mọi người làm tốt và cùng chung tay xây dựng thương hiệu bệnh viên đa khoa trung tâm An Giang ngày càng hoàn chỉnh hơn.

Bài viết và hình ảnh: Thiên sinh

C:\Users\PDD-Sinh\Desktop\hình bệnh viện\20180427_081829.jpg

 

Bài trước

Sinh hoạt chuyên môn thời gian: 14h00 thứ năm ngày 03/5/2018

Bài tiếp theo

Sinh hoạt chuyên môn thời gian: 14h00 thứ năm ngày 10/5/2018

Bài tiếp theo

Sinh hoạt chuyên môn thời gian: 14h00 thứ năm ngày 10/5/2018

TIN ĐỀ XUẤT

Truyền kéo dài kháng sinh nhóm β-lactam có cải thiện kết cục lâm sàng so với truyền ngắt quãng? một phân tích gộp và tổng quan các nghiên cứu đối chứng ngẫu nhiên.

Truyền kéo dài kháng sinh nhóm β-lactam có cải thiện kết cục lâm sàng so với truyền ngắt quãng? một phân tích gộp và tổng quan các nghiên cứu đối chứng ngẫu nhiên.

10 năm ago

– Usajobs government jobs federal jobs pathways ashland kyc status

4 tháng ago

Epinephrine for bronchiolitis

10 năm ago

Find a Federal Government Job | USAGov.The annual report magazine – PDF Free Download

4 tháng ago

XEM THEO DANH MỤC

TIN TỨC PHỔ BIẾN

  • Thuốc kháng viêm không steroid chọn lọc cox-2 (etodolac, meloxicam, celecoxib, rofecoxib, etoricoxib, valdecoxib, và lumiracoxib) điều trị viêm khớp và viêm khớp dạng thấp: một tổng quan hệ thống và đánh giá kinh tế

    Thuốc kháng viêm không steroid chọn lọc cox-2 (etodolac, meloxicam, celecoxib, rofecoxib, etoricoxib, valdecoxib, và lumiracoxib) điều trị viêm khớp và viêm khớp dạng thấp: một tổng quan hệ thống và đánh giá kinh tế

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Khi nào cần tiêm phòng dại ?

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Esc21 suy tim – việt ngữ

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Tìm hiểu về vàng da ở người lớn

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Viêm dạ dày cấp là gì?

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
Bệnh Viện Đa Khoa Trung Tâm An Giang

Website chính thức của Bệnh viện đa khoa An Giang

Mã xã hội của bệnh viện:

Thông tin

BỆNH VIỆN ĐA KHOA TRUNG TÂM AN GIANG

  • Địa chỉ: 60 Ung Văn Khiêm, P. Mỹ Phước, TP Long Xuyên , Tỉnh An Giang.
  • Điện thoại: (0296).3852989 – 3852862
  • Email: benhviendkttangiang@angiang.gov.vn
  • Fax: 84 296 3854283
  • Chủ tài khoản: Bệnh viện Đa khoa Trung tâm An Giang
  • Số tài khoản: 3712.2.1015942
  • Nơi nhận: Kho bạc Nhà nước An Giang
  • Mã số thuế: 1600258404

Site liên kết

Sở y tế An Giang
Bộ y tế
Cục quản lý Khám chữa bệnh
Không kết quả
Xem tất cả kết quả
  • Giới thiệu
    • Giới thiệu bệnh viện
    • Giới thiệu ban giám đốc
    • Iso 15189
    • Giới thiệu logo
    • CÁC KHOA PHÒNG
  • Tin tức
    • Tin tức nội bộ
    • Bệnh viện
  • Thông báo
    • Lịch sinh hoạt
    • Đấu Thầu – Chào Giá
  • Tài liệu
    • Tài liệu tiếng anh
    • Tài liệu tiếng việt
    • Thống kê gs tuấn
    • Thống kê ts rạng
  • Nghiên cứu khoa học
    • Báo cáo năm 2021
    • Báo cáo năm 2020
    • Báo cáo năm 2019
    • Báo cáo năm 2018
    • Báo cáo năm 2017
    • Báo cáo năm 2016
    • Báo cáo năm 2015
    • Báo cáo năm 2014
    • Báo cáo năm 2003-2013
  • CĐT & QLCL
    • Chỉ đạo tuyến năm 2022
    • Chỉ đạo tuyến năm 2020
    • Chỉ đạo tuyến năm 2019
    • Chỉ đạo tuyến năm 2018
    • Chỉ đạo tuyến năm 2017
    • Chỉ đạo tuyến năm 2016
    • Chỉ đạo tuyến năm 2015
    • Chỉ đạo tuyến năm 2014
    • Chỉ đạo tuyến năm 2013
  • Thông tin dược
  • Giá DVKT
  • VTYT trúng thầu
  • Thuốc trúng thầu
  • Liên hệ

© 2022 Bệnh viện đa khoa An Giang

Go to mobile version