Yêu cầu báo giá gói thầu bảo trì, bảo dưỡng hệ thống PACS-RIS định kỳ

Model: Poweredge R640

Model: PowerVault ME4012

Model: QNAP

Model : Brocade 300

Model: T3630 (PC)

Model: MDNC-2221

Màn hình y tế (Barco)

Màn hình thường (Dell)

Model: T3630 (PC)

1. Bảo trì, bảo dưỡng phần cứng và phần mềm Hệ điều hành (HĐH) các thiết bị của hệ thống PACS:

1. • Tín hiệu đèn báo phần cứng và tình trạng hiệu suất của: CPU, HDD, RAM, RAID, nguồn.
   • Kiểm tra kết nối FC với bộ lưu trữ SAN.
   • Kiểm tra kết nối mạng với hệ thống mạng của bệnh viện.
   • Kiểm tra tình trang truy cập quản trị từ xa iDRAC.
   • Nhận diện các tình trạng bất thường của phần cứng và đưa ra chẩn đoán khắc phục (không bao gồm việc thay thế linh kiện bị hư hỏng).
   • Kiểm tra tình trạng ảo hóa máy chủ Hyper-V.
   • Thu thập nhật ký (log) của HĐH.
   • Tìm hiểu và phân loại log của HĐH.
   • Chẩn đoán và xử lý các log báo lỗi của HĐH.
   • Tối ưu hóa hoạt động HĐH.
   • Cập nhật các bản vá lỗi bảo mật và các bản vá cần thiết cho HĐH.
   • Dọn dẹp các tập tin rác của HĐH.
   • Tối ưu hóa phân vùng của HĐH.
   • Kiểm tra kết nối và truyền dữ liệu tới bộ lưu trữ SAN.
   • Cập nhật phần mềm diệt virus.
   • Kiểm tra dung lượng sử dụng.
   • Kiểm tra phiên bản phần mềm.

1. • Tín hiệu đèn báo phần cứng: CPU, HDD, RAM, RAID, nguồn.
   • Kiểm tra kết nối FC với Máy chủ 01, 02, 03.
   • Kiểm tra kết nối mạng với hệ thống mạng.
   • Kiểm tra tình trạng truy cập quản trị từ xa
   • Nhận diện các tình trạng bất thường của phần cứng và đưa ra chẩn đoán khắc phục (không bao gồm việc thay thế linh kiện bị hư hỏng).
   • Thu thập nhật ký (log) của HĐH.
   • Tìm hiểu và phân loại log của HĐH.
   • Chẩn đoán và xử lý các log báo lỗi của HĐH.
   • Tối ưu hóa hoạt động HĐH.
   • Cập nhật các bản vá lỗi bảo mật và các bản vá cần thiết cho HĐH.
   • Dọn dẹp các tập tin rác của HĐH.
   • Tối ưu hóa phân vùng của HĐH.
   • Kiểm tra kết nối và truyền dữ liệu tới Svr1 và Svr2.
   • Kiểm tra tình trạng LUN.
   • Kiểm tra dung lượng sử dụng.
   • Kiểm tra phiên bản phần mềm.

1. • Tín hiệu đèn báo phần cứng: CPU, HDD, RAM, RAID, nguồn.
   • Kiểm tra kết nối mạng với các thiết bị máy chủ 01, 02, 03
   • Cập nhật Firmware khi có khuyến nghị của hãng
   • Thực hiện quản lý, phân chia các phân vùng lưu trữ, mapping
   • Nhận diện các tình trạng bất thường của phần cứng và đưa ra chẩn đoán khắc phục (không bao gồm việc thay thế linh kiện bị hư hỏng).

1. • Kiểm tra tình trạng hoạt động của CPU, RAM, HDD, Graphic Card
   • Kiểm tra kết nối mạng với máy chủ Pacs
   • Tối ưu hoạt động của hệ điều hành
   • Xử lý lỗi / cài đặt lại hệ điều hành (khi cần thiết)

1. Bảo dưỡng cấu hình Cluster và Backup các máy chủ ảo ứng dụng.

1. • Thu thập nhật ký (log) của HĐH.
   • Tìm hiểu và phân loại log của HĐH.
   • Chẩn đoán và xử lý các log báo lỗi của HĐH.
   • Tối ưu hóa hoạt động HĐH.
   • Cập nhật các bản vá lỗi bảo mật và các bản vá cần thiết cho HĐH.
   • Dọn dẹp các tập tin rác của HĐH.
   • Tối ưu hóa phân vùng của HĐH.
   • Kiểm tra kết nối và truyền dữ liệu tới bộ lưu trữ cluster.
   • Cập nhật phần mềm diệt virus.
   • Kiểm tra dung lượng sử dụng.
   • Kiểm tra phiên bản phần mềm.

1. • Thu thập nhật ký (log) của HĐH.
   • Tìm hiểu và phân loại log của HĐH.
   • Chẩn đoán và xử lý các log báo lỗi của HĐH.
   • Tối ưu hóa hoạt động HĐH.
   • Cập nhật các bản vá lỗi bảo mật và các bản vá cần thiết cho HĐH.
   • Dọn dẹp các tập tin rác của HĐH.
   • Tối ưu hóa phân vùng của HĐH.
   • Xóa bộ nhớ cache.
   • Cập nhật phần mềm diệt virus.
   • Kiểm tra kết nối và truyền dữ liệu tới bộ lưu trữ SAN.
   • Kiểm tra kết nối dữ liệu từ VM tới máy chủ PACS.
   • Kiểm tra tình trạng truy cập vào VM từ bên ngoài.

1. 1. Kiểm tra bảo trì hoạt động của Cluster:

1. • Kiểm tra cấu hình cluster/ cập nhật cấu hình khi cần thiết.
   • Kiểm tra kết nối của cluster với storage, network.
   • Kiểm tra trạng thái HA/Fail-over đảm bảo vận hành tốt nhằm giảm thiểu tối đa các máy chủ ảo ứng dụng bị ngừng hoạt động.
   • Tối ưu hiệu quả hoạt động của cluster.

1. 1. Kiểm tra thiết lập cấu hình backup hệ thống:

1. • Kiểm tra và thiết lập lịch trình backup các tài nguyên của hệ thống như:

                                                              i.      Máy chủ ảo chạy ứng dụng

                                                            ii.      Database

                                                          iii.      Dữ liệu hình ảnh ca chụp

1. Kiểm tra bảo dưỡng phần mềm ứng dụng máy chủ hệ thống PACS

1. • Kiểm tra phiên bản phần mềm.
   • Kiểm tra lịch sử dịch vụ.
   • Kiểm tra bảng System check.
   • Kiểm tra log hoạt động.
   • Event Viewer.
   • System Check Log.
   • Database backup log.
   • Oracle alert log.
   • Kiểm tra dung lượng đĩa trống.
   • Kiểm tra cấu hình Auto Delete.
   • Kiểm tra mức Water Marks cho tất cả ổ đĩa chứa hình ảnh.
   • Kiểm tra hoạt động của Info-Router.
   • Kiểm tra Table Space.
   • Kiểm tra Schedule Task.
   • Kiểm tra User management.
   • Kiểm tra các dịch vụ cần thiết cho hệ thống PACS hoạt động.
   • Kiểm tra kết nối và truyền thông tin chỉ định từ RIS.
   • Kiểm tra kết nối mạng đến các máy sinh ảnh.
   • Kiểm tra kết nối mạng đến các máy in phim cứng.
   • Kiểm tra kết nối xem hình ảnh từ HIS.
   • Nấng cấp lên phiên bản kế tiếp của phiên bản hiện tại (nếu có).
   • Cập nhật các bản vá PACS từ Nhà Sản Xuất cho hệ thống (nếu có).

1. • Kiểm tra phiên bản phần mềm.
   • Kiểm tra lịch sử dịch vụ.
   • Kiểm tra bảng System check.
   • Kiểm tra log hoạt động.
   • Event Viewer.
   • System Check Log.
   • Kiểm tra dung lượng đĩa trống.
   • Nấng cấp lên phiên bản kế tiếp của phiên bản hiện tại (nếu có).
   • Cập nhật các bản vá Vue Motion từ Nhà Sản Xuất (nếu có).

1. • Kiểm tra phiên bản phần mềm.
   • Kiểm tra lịch sử dịch vụ.
   • Kiểm tra bảng System check.
   • Kiểm tra log hoạt động.
   • Event Viewer.
   • System Check Log.
   • Kiểm tra dung lượng đĩa trống.

1. Bảo dưỡng phần mềm ứng dụng Pacs trên máy trạm chuyên dụng

1. • Kiểm tra kết nối tới máy chủ PACS.
   • Thu thập log của ứng dụng PACS Client.
   • Tối ưu hóa hoạt động của máy trạm.
   • Phân vùng ổ cứng.
   • Cập nhật phần mềm diệt virus.
   • Cập nhật bản vá bảo mật và các bản vá cần thiết khác cho HĐH.
   • Cập nhật bản vá PACS Client cho máy trạm (nếu có).
   • Kiểm tra đăng nhập.
   • Kiểm tra nạp hình ảnh.
   • Kiểm tra các công cụ đo đạc.
   • Kiểm tra chức năng sao kê phim cứng.
   • Kiểm tra lọc ca chụp.
   • Kiểm tra chức năng workflow.

1. • Kiểm tra tình trạng hoạt động của màn hình.
   • Thu thập log của màn hình.
   • Cân chỉnh lại màn hình (nếu có).

1. Tiếp nhận và xử lý lỗi phát sinh trong quá trình vận hành

1. • Khi có thông báo, phản hồi từ nhân sự đại diện người dùng của bệnh viện qua (điện thoại, email, văn bản hoặc các công cụ giao tiếp online …), đơn vị bảo trì sẽ  tiếp nhận, tiến hành xác định nguyên nhân phát sinh lỗi và thực hiện xử lý.
   • Nhận định mức độ lỗi có thể được xử lý qua truy cập từ xa
   • Trường hợp không thể giải quyết lỗi từ xa đơn vị bảo trì phải cử nhân sự đến bệnh viện để trực tiếp xử lý.
   • Thực hiện báo cáo tóm tắt tiến độ xử lý, nguyên nhân, cách khắc phục lỗi cho bệnh viện.
   • Hỗ trợ khai báo kết nối thêm máy sinh ảnh vào hệ thống